आप जे। सी। पेनी में बाथरूम के लिए आवश्यक सामान उठा सकते हैं, लेकिन अब आपको एक नया बाथरूम मिल सकता है। डिपार्टमेंट स्टोर ने घोषणा की कि वह इस महीने के अंत में रिमॉडलिंग और अन्य घरेलू सेवाओं का परीक्षण शुरू कर देगा।
जे। सी। पेनी के सीईओ मार्विन एलिसन गुरुवार को CNBC के पावर लंच पर थे और नई पहल के बारे में बात कर रहे थे, जिसमें निम्नलिखित सेवाएं भी शामिल होंगी होम हीटिंग और कूलिंग सिस्टम, त्वरित-जहाज और स्थापित अंधा, पूरे घर के पानी के समाधान, awnings और स्मार्ट होम तकनीक स्थापित करना।
एलिसन ने कहा, "हम साधारण स्नान रीमॉडेल जैसी सेवाओं को देख रहे हैं, ना कि आंत और प्लंबिंग को, बल्कि एक साधारण या दो-दिन के रिफ्रेशमेंट को।" "यह एक $ 300 बिलियन का बाजार है जो हमें लगता है कि हमारे पास कुछ महत्वपूर्ण मार्केट शेयर लेने का अवसर है।"
रिटेलर ने एक साल से अधिक समय पहले उपकरण वापस लाने का फैसला किया, इसके बाद 500 इन-स्टोर शोरूम स्थापित किए और सीधे मॉल के प्रतियोगी को चुनौती दी। यह कदम एक अच्छा था- एलिसन ने कहा कि उपकरण की बिक्री महत्वपूर्ण तुलनीय बिक्री में वृद्धि कर रही है और कंपनी की उत्पादकता में सुधार कर रही है
पिछले महीने की चौथी तिमाही की कमाई. "यह 2016 के लिए हमारी सबसे मजबूत श्रेणियों में से एक था," उन्होंने कहा।कंपनी को पिछले साल ग्राहकों की संतुष्टि में 11% की बढ़ोतरी भी मिली, ACSI के अनुसार. उनकी रिपोर्ट में कहा गया है कि इस संबंध में उपकरण भी सफल रहे, साथ ही "ऑनलाइन ऑर्डर के लिए नए एक ही दिन की पिकअप, और जेसीपीएनई वेबसाइट और ऐप का ओवरहाल।"
यदि नई सेवाएं ऑफ-ब्रांड लगती हैं, तो आपको केवल अतीत की यात्रा करने की आवश्यकता है। "यदि आप समय पर वापस जाते हैं, जे.सी. पेनी ने वास्तव में हमारे इतिहास में एक समय में इन उत्पादों और सेवाओं की बहुत सारी सेवा की है," एलिसन ने कहा।
एक चीज जो निश्चित रूप से नई है, हालांकि, स्मार्ट होम इंस्टॉलेशन सेवाएं हैं। खुदरा विक्रेता सैमसंग के साथ श्रेणी में काम कर रहा है, सुरक्षा और सुरक्षा पर विशेष ध्यान देने के साथ, एलिसन का कहना है कि कंपनी के 70% महिला ग्राहक आधार ने कहा है कि महत्वपूर्ण (70%) हैं homeowners)।