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लंबे समय के बीच सुरक्षा लाइनें, खो गया सामान, तथा अत्यंत गंदे प्लास्टिक के डिब्बे, उड़ान एक बुरा सपना हो सकता है। कुछ विमान सेवाओं दूसरों की तुलना में बेहतर हैं, हालांकि। ठीक है, अब हम ठीक से जानते हैं कि कौन सी प्रमुख अमेरिकी एयरलाइंस 2019 के लिए सबसे अच्छी और सबसे खराब थीं वॉल स्ट्रीट जर्नलवार्षिक एयरलाइन रैंकिंग।
परिवहन विभाग और मैसफलाइट, ग्लोबल ईगल के लिए एक फ्लाइट-डेटा एनालिटिक्स इकाई, समग्र रैंकिंग के आंकड़ों के आधार पर समय पर आवक में कारक, रद्द की गई उड़ानें, चरम विलंब, 2-घंटे के टरमैक देरी, गलत तरीके से सामान, अनैच्छिक टक्कर, और शिकायतों।
नीचे समग्र रैंकिंग दी गई है:
लगातार तीसरे वर्ष, डेल्टा शीर्ष पर रहा, जबकि अमेरिकी पिछले पांच के तीसरे वर्ष में सबसे नीचे स्थान पर रहा। जब आप एयरलाइनों के प्रदर्शन के बीच विपरीत को देखते हैं तो रैंकिंग समझ में आती है। उनकी उड़ान रद्द करें: डेल्टा का औसत केवल 36 था, जबकि अमेरिकी ने औसतन एक दिन में 159। मिसगैल्ड बैगेज के लिए, डेल्टा ने हर दिन 1,345 लेट या खोए हुए बैग का औसतन उपयोग किया, जो कि बहुत अच्छा नहीं है ...
परंतुअमेरिकी ने उस बैग की मात्रा को दोगुना कर दिया। हालांकि, सबसे बड़ा अंतर यह था कि यात्रियों की संख्या अनैच्छिक थी: डेल्टा नौ से टकरा गया था, जबकि अमेरिकी 15,000 से अधिक टकरा गया था। इसके लिए एक बड़ा कारण है, हालांकि: आधे से अधिक वर्षों के लिए, अपने यांत्रिकी के साथ अमेरिकी अनुबंध के विवाद ने बहुत अधिक रद्द और देरी का कारण बना।सामान्य तौर पर, एयरलाइंस का कहना है कि उन्हें अधिक चुनौतियों का सामना करना पड़ा जैसे कि मजबूत दैनिक तूफान और अधिक वायु-यातायात भीड़भाड़, जिसने उड़ान रद्दियों में वृद्धि की, लंबी देरी हुई और जिसके परिणामस्वरूप टिकटों में उछाल आया 2019 में यात्री। “जलवायु परिवर्तन यहाँ है। हम बिगड़ते मौसम और बहुत अधिक तीव्र और लंबी अवधि के मौसम की घटनाओं को देख रहे हैं, “संयुक्त राष्ट्र के नेटवर्क संचालन के उपाध्यक्ष जिम डेयुंग ने कहा है। वॉल स्ट्रीट जर्नल. "हमें उस के संचालन प्रभाव में बेहतर होना है।"
इन मुद्दों के बावजूद, डेल्टा अभी भी अपनी ऑन-टाइम आगमन दर में सुधार करने में कामयाब रहा। एयरलाइन की मुस्तैदी से बैगेज के मिसहैंडल होने और फ्लाइट कैंसिल होने की संभावना कम हो जाती है (डेल्टा की उद्योग की अग्रणी कैंसलेशन दर में भी सुधार हुआ है)। और निश्चित रूप से, यह हमेशा एक राहत की बात है जब आपका टिकट कहता है कि आप उतरने वाले हैं - खासकर यदि आपके पास हवाई अड्डे के दूसरी तरफ एक कनेक्टिंग फ्लाइट है।
अन्य कारक जिन्हें हम कारक बनाना चाहते हैं? स्नैक्स, लेग रूम और सीटों के बीच की जगह।
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