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जब वे इस सप्ताह के अंत में अपना ईमेल खोलते हैं तो कुछ कॉस्टको क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता बहुत खुश नहीं थे।
इसके अनुसार व्यापार अंदरूनी सूत्र, पिछले शुक्रवार को, कॉस्टको-वीजा उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि उनका खाता बंद कर दिया गया है। ईमेल उन सदस्यों के पास जाने वाले थे जिनके खाते की समय सीमा समाप्त हो गई थी, लेकिन सिस्टम में गड़बड़ के कारण उन्हें कई सक्रिय उपयोगकर्ताओं के पास जाना पड़ा।
कहने की जरूरत नहीं है, ग्राहकों को ईमेल द्वारा भ्रमित किया गया था।
सिटीग्रुप, जो अब कॉस्टको-वीजा कार्ड जारी करते हैं, ने बिजनेस इनसाइडर को बताया कि गड़बड़ केवल सदस्यों के एक छोटे प्रतिशत को प्रभावित करती है। कंपनी ने हादसे के लिए माफी मांगते हुए एक ईमेल भेजा और सदस्यों को पिछले एक की अवहेलना करने के लिए कहा। उन्होंने सदस्यों को यह भी आश्वासन दिया कि उनके खातों से समझौता नहीं किया गया है।
सिटी / कॉस्टको
जबसे कंपनी ने वीज़ा पर स्विच किया
जून में, उनके क्रेडिट कार्ड के संबंध में कुछ उतार-चढ़ाव आए। सर्वप्रथम, लोगों ने क्लब छोड़ने की धमकी दी अपने नए कार्ड प्राप्त करने में विफल होने के बाद दूसरे में शामिल होने के लिए और कथित तौर पर ग्राहक सेवा से परेशानी हुई। लेकिन ऐसा लगता है, कि गड़बड़ के साथ भी, ग्राहकों को बदलाव के साथ ठीक हो रहा है।ज / टी व्यापार अंदरूनी सूत्र
से:अच्छा हाउसकीपिंग यू.एस.