शीर्ष NYC होटल मेहमानों के बीच पूरी तरह से सफाई नहीं कर सकते, जांच शो

यदि आप महामारी के दौरान यात्रा कर रहे हैं, तो आप आशा करेंगे कि जिस होटल में आप रह रहे हैं वह अपने मेहमानों की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त सफाई और सुरक्षा सावधानी बरत रहा है। हालांकि, न्यूयॉर्क सिटी के कुछ शीर्ष होटलों की जांच अन्यथा कहती है। वास्तव में, कुछ होटल बुनियादी सफाई प्रोटोकॉल का भी पालन नहीं कर रहे थे जैसे कि बिस्तर बदलना या मेहमानों के बीच सतहों को पोंछना।

अंदर का संस्करण परीक्षण के लिए महामारी के दौरान बढ़े हुए सफाई प्रोटोकॉल के बड़े होटलों के वादे करना चाहते थे। समाचार आउटलेट ने अपने उत्पादकों को शहर के तीन प्रमुख होटलों: हयात प्लेस टाइम्स स्क्वायर, हैम्पटन इन टाइम्स स्क्वायर सेंट्रल, और ट्रम्प इंटरनेशनल होटल में देखा। एक बार जांच के बाद, निर्माताओं को काम मिल गया और उन्होंने तकिए, बेड शीट और बाथ टॉवल पर "इनसाइड एडिशन" लोगो लगाने के लिए एक हानिरहित धोने योग्य स्प्रे का इस्तेमाल किया। यह लोगो केवल यूवी लाइट के नीचे दिखाई दे रहा था। उन्होंने एक विशेष धोने योग्य जेल के साथ अन्य सामान्य रूप से छुआ सतहों को भी चिह्नित किया।

कमरे को चिह्नित करने और बिस्तरों को सो जाने के बाद, उन्होंने चेक आउट किया। अगले दिन, निर्माताओं ने उन्हीं सटीक कमरों में वापस जाँच करने के लिए एक नए आरक्षण और अतिथि नाम का उपयोग किया।

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हयात प्लेस टाइम्स स्क्वायर पर, द अंदर का संस्करण टीम ने पाया कि चादरें और तकिए नहीं बदले गए हैं, जैसा कि लोगो अभी भी था। जबकि तौलिए को बदल दिया गया था और विशेष जेल चले जाने के बाद डेस्क को मिटा दिया गया था, टीवी रिमोट पर जेल बना रहा।

अंदर का संस्करण एक प्रबंधक को उस कमरे तक बुलाया, जिसने दावा किया था कि वह "निश्चित रूप से इस पर गौर करेगा" और "जो बिल्कुल भी संभव नहीं होगा।"

हयात के एक प्रवक्ता ने बताया अंदर का संस्करण, "हम वर्णित स्थिति के बारे में गहराई से चिंतित हैं, क्योंकि यह हयात के कठोर और संवर्धित सफाई प्रोटोकॉल का प्रतिनिधि नहीं है, जो COVID-19 के कारण विश्व स्तर पर तैनात किए गए हैं।"

प्रवक्ता ने कहा कि ब्रांड "होटल के मालिक के साथ काम करना सुनिश्चित करेगा कि होटल उचित तरीके से लागू हो रहा है सफाई प्रोटोकॉल जो हयात की सुरक्षा और हमारी भलाई के लिए स्वच्छता के प्रति प्रतिबद्धता के अनुरूप हैं मेहमानों के। "

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अगला, अंदर का संस्करण हैम्पटन इन टाइम्स स्क्वायर सेंट्रल में वापस जाँच की, जहाँ टीम ने एक बार फिर पाया कि एक शीट और एक तकिये को नहीं बदला गया था, और रिमोट कंट्रोल को मिटाया नहीं गया था, और न ही था थर्मोस्टेट।

टीम ने प्रबंधक के साथ स्थिति के बारे में बात की, जिन्होंने कहा कि उन्हें एक अलग प्रबंधक प्राप्त करने की आवश्यकता होगी; हालाँकि, कोई भी वापस नहीं आया।

हैम्पटन इन के प्रवक्ता ने बताया अंदर का संस्करण “हमारे होटल की सफाई हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है, खासकर इन अभूतपूर्व समय के दौरान। एक आंतरिक जांच से पता चला है कि हमारी हाउसकीपिंग टीम कमरे की साफ-सफाई के दृश्य निरीक्षण पर निर्भर करती है हमारे प्रोटोकॉल से भटकते हुए किन क्षेत्रों पर ध्यान गया, "प्रवक्ता ने कहा कि यह ब्रांड का उल्लंघन करता है मानकों। "हमारी हाउसकीपिंग टीम और प्रबंधन दोनों इस गलती के लिए माफी मांगते हैं और हम अपनी प्रक्रियाओं को सुदृढ़ करने के लिए अपनी टीम के सदस्यों को पीछे कर रहे हैं।"

आखिरकार, अंदर का संस्करण ट्रम्प इंटरनेशनल होटल में लौट आए, जहां टीम ने सेंट्रल पार्क की ओर एक कमरा बुक किया जिसकी कीमत लगभग $ 600 प्रति रात थी। अंदर का संस्करण यह उल्लेख किया गया कि प्रत्येक कमरे में एक कार्ड रखा गया था जिसमें बताया गया था कि होटल यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष ध्यान रख रहा है कि उसके कमरे बेदाग हों। मेहमानों को एक पीपीई "वेलकम किट" प्रदान की गई जिसमें सफाई की आपूर्ति और एक मुखौटा था।

दोबारा जाँच करने पर, अंदर का संस्करण पाया गया कि चादरें और बाथरूम के तौलिए बदल दिए गए थे, लेकिन तकिये पर नहीं था। मिनीबार और रिमोट कंट्रोल के ऊपर का काउंटर एरिया भी मेहमानों के बीच नहीं मिटाया जा सका था। एक प्रबंधक को कमरे में बुलाया गया, हालांकि इनसाइड संस्करण ने नोट किया कि वह कैमरों को देखता है और चला गया।

को एक बयान में अंदर का संस्करण ट्रम्प इंटरनेशनल होटल और टॉवर न्यूयॉर्क के एक प्रवक्ता ने कहा: "एक आंतरिक समीक्षा के बाद, हमने निष्कर्ष निकाला है कि दावे अंदर का संस्करण स्पष्ट रूप से झूठे हैं। ट्रम्प इंटरनेशनल होटल और टॉवर न्यूयॉर्क दुनिया में कहीं भी प्रमुख लक्जरी होटल में से एक है और प्राप्त किया है पिछले 13 वर्षों के लिए फोर्ब्स फाइव-स्टार पुरस्कार सहित अनगिनत प्रशंसा, इसकी लगातार त्रुटिहीनता के लिए सर्विस।"

आप देख सकते हो अंदर का संस्करण 'नीचे पूरी जांच।

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