पिछले महीने में, मैंने अपने घर के अंदर बहुत से लोगों को दिखाया है। मैंने अपने चिकित्सक को अपने छोटे पिछवाड़े में आमंत्रित किया, जहाँ उसने मेरे उठे हुए बिस्तर पर टिप्पणी की (और अंत में मेरे दोनों कुत्ते मिले)। मैंने अपने शयनकक्ष के फर्श पर क्रॉस-लेग्ड बैठे हुए एक दोस्त के साथ विदेश में भाग लिया, जो घबराहट और कपड़े धोने के एक छोटे से घोंसले से घिरा हुआ था। और मैं अपने अटारी में अपने डेस्क से लेखन समूहों में शामिल हो गया, जो मुझे अब महसूस हो रहा है कि जब मेरे लैपटॉप कैमरे के दृष्टिकोण से देखा जाए तो यह बिल्कुल साफ नहीं है।
इन मुठभेड़ों, ज़ाहिर है, सभी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफार्मों पर जगह ले रहे हैं जो कि बहुत कुछ है हमारे पेशेवर जीवन-और हमारे लगभग सभी सामाजिक जीवन-कई हफ्तों तक फिर से चले गए हैं। ज़ूम, फेसटाइम और हैंगआउट पर, हम अपने दोस्तों और परिवार के साथ समय बिताने की कोशिश करते हैं, जिन्होंने पहले से ही हमारे घरों को देखा है (और शायद हमारे अव्यवस्था के घोंसले भी)। लेकिन हम अपने निजी स्वयं की छोटी झलक भी उन लोगों को देने की अनुमति देते हैं जिनके साथ हम इसे आमतौर पर साझा नहीं कर सकते। जूम कॉल्स सूक्ष्म सुराग के कम महत्वपूर्ण खजाने की तरह महसूस कर सकते हैं जो हमारे पेशेवर साथियों और सहकर्मियों वास्तव में हैं, जब एक दृष्टिकोण से देखा जाता है हमारे पास आम तौर पर पहुंच नहीं हो सकती है: सहकर्मी उनकी मेज या कार्यालय में नहीं, बल्कि उनके प्राकृतिक आवास में, घरेलू सामान के चारों ओर से घिरा हुआ है जिंदगी।
वहाँ का शांत, उत्साहपूर्ण आनंद है एक दूसरे के सजावट के फैसले पर रेंगना, लेकिन काम के संदर्भ में, यह सिर्फ मापने के बारे में अधिक है कि खिड़की के पर्दे में महंगे सोफे या अच्छे स्वाद कौन है। एक कार्यालय में, जिन सहयोगियों के साथ हम अन्यथा बातचीत नहीं करते हैं, वे दो-आयामी चरित्रों की तरह लग सकते हैं, जो केवल सप्ताह के दिनों में 9 से 5 तक मौजूद हैं। जब हम एक-दूसरे के निजी स्थानों में प्रवेश कर रहे होते हैं, हालांकि, सभी को अचानक इतना अधिक मानव लगता है।
वर्ग फुट, न्यूयॉर्क स्थित एक वाणिज्यिक रियल एस्टेट कंपनी के कार्यालय में लगभग 65 लोग काम करते हैं, जिनमें से सभी ने मार्च के मध्य से घर से काम करना शुरू कर दिया था। कंपनी के सीटीओ जोशुआ विकीरी का कहना है कि तब से, वह पूरे दिन "कम या ज्यादा लगातार" वीडियो कॉल पर रहा है। इससे पहले, अगर कोई सहकर्मी घर से काम कर रहा था, विकी का कहना है कि वे आमतौर पर वीडियो के बजाय फोन द्वारा एक सम्मेलन में डायल करना चुनते हैं (या यहां तक कि अपने वीडियो को बंद कर सकते हैं)। पिछले महीने में यह बदल गया है
"यह निश्चित रूप से हम क्या करते हैं और एक दूसरे के साथ साझा नहीं करते हैं, की सीमाओं को बदलता है," वे कहते हैं। "ऐसे लोग हैं जिन्होंने बहुत सावधानी से चयन किया है जहां वे घर से कॉल लेते हैं, लेकिन यह अल्पसंख्यक है।" हाल ही में, उनके एक सहकर्मी ने उनके बचपन के बेडरूम से कॉल किया, जहाँ घुड़सवारी के पदक हैं प्रदर्शित करते हैं। “एक बार किसी ने उन्हें पकड़ लिया कि वे वहां थे, उसने उन्हें दिखा दिया। और हमारे पास एक नया किराया था जो एक वर्तमान घुड़सवारी है, इसलिए वे उस पर जुड़े थे। "
न्यूयॉर्क में स्थित एक स्टार्ट-अप कोच अलीसा कोहन, घर से काम करती है और आम तौर पर एक विशिष्ट लाल पेंटिंग के सामने अपने कॉल लेती है, जिस पर उसके ग्राहक अक्सर टिप्पणी करते हैं। कोहन, जिसने न्यूयॉर्क को महामारी की पूर्व संध्या पर छोड़ दिया था, अब सोच रहा है कि अपने नए परिवेश के साथ कैसे काम किया जाए (उसके पास हरी स्क्रीन भी है)। वह कहती है, "मैं अपने पीछे क्या देख रही हूँ, और यह सही नहीं है - लेकिन कम से कम गंदे कपड़े धोने नहीं है," वह कहती हैं। उसने अपने कुछ ग्राहकों को अपने लॉन्ड्री रूम, डेंस और एक युवा टेक स्टार्टअप संस्थापक, एक माता-पिता के घर से कॉल करते हुए देखा है।
"यह बहुत अच्छा है, और यह घर का है, और यह निश्चित रूप से उसका मानवकरण करता है," वह कहती है। "अब मैं अपने कई ग्राहकों के बच्चों से भी मिला हूँ, जो अंतरिक्ष में घूमते हैं। इस बारे में वास्तव में आश्चर्यजनक रूप से मानवीयकरण हुआ है, और बहुत ’हम इस बारे में एक साथ ' कोहन यह सोचता है कि जब तक प्रभाव साफ-सुथरा न हो, तब तक व्यक्तिगत प्रभाव को कॉल बैकग्राउंड में शामिल किया जाना आवश्यक है जानबूझकर। (ओह, और काम-उपयुक्त भी "मैंने सुना है कि किसी ने एक कर्मचारी के साथ एक वीडियो कॉल किया, जिसकी पृष्ठभूमि में कुछ ऑफ-कलर पेंटिंग थीं," वह कहती हैं। "मुझे सिर्फ कहने दो: अनुशंसित नहीं।")
किसी सहकर्मी के बच्चे या गोल्डन रिट्रीवर को फ्रेम में घूमते देखना कुछ स्रोतों में से एक है शुद्ध, आनंदमय आनंद हम इन दिनों के लिए आशा कर सकते हैं, और यह भी एक दुर्भाग्यपूर्ण अनुस्मारक है कि हमारे सहयोगियों के पास कार्यस्थल के संदर्भ से परे है। (बीबीसी साक्षात्कारकर्ता के यहाँ एक शाश्वत चिल्लाहट रॉबर्ट केली, जिनके बच्चे कूल-एड ने एक लाइव साक्षात्कार के दौरान अपने घर के कार्यालय में अपना रास्ता बना लिया और तुरंत इंटरनेट द्वारा प्रिय हो गए। मुझे लगता है। सहकर्मी के टेरारियम संग्रह, या बॉस के फ़्रेम वाले कॉन्सर्ट पोस्टर, या एक इंटर्नल पॉवरलिफ्टिंग ट्रॉफ़ीज़ की झलक पकड़ना, एक समान हो सकता है प्रभाव। एक पेशेवर का बच्चा कुछ बेहद क्यूरेटेड क्लू दे सकता है कि बाहर निकलने के बाद उनका जीवन कैसा हो, लेकिन किसी के घर में सहवास करने से ज्यादा अंतरंगता महसूस नहीं होती है और पंचांग देखकर वे इसे भरने के लिए चुनते हैं साथ में।
अप्रत्याशित रूप से, वहाँ है (अब के रूप में!) घर पर वीडियो कॉल से कार्यस्थल और टीम की गतिशीलता पर कोई प्रभाव पड़ता है या नहीं, इस पर बहुत कम शोध। लेकिन अनुसंधान दिखाने के लिए लगता है कार्यस्थल में हमारे पूर्ण स्वयं को और अधिक लाने से हमें नियंत्रण की भावना प्रदान करके हमें लाभ मिल सकता है काम बनाम पर खुद के अलग-अलग संस्करणों की बाजीगरी करने के बजाय, अपनी खुद की पहचान पर घर। नॉर्थवेस्टर्न के केलॉग स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में प्रबंधन और संगठनों के एक सहयोगी प्रोफेसर मरयम कौचकी, उस शोध में से कुछ के पीछे हैं। जब मैंने उनसे पूछा कि यह हमारे वर्तमान कार्य-से-घर के गतिशील तक कैसे विस्तारित हो सकता है, तो उन्होंने अनुमान लगाया कि लोग अपने काम और व्यक्तिगत पहचान को अधिक एकीकृत कर सकते हैं। "औसतन, मैं अधिक मानवीयकरण, अधिक सहानुभूति और सहयोग की उम्मीद करती हूं," वह कहती हैं।
जॉन केलो, डेविडसन कॉलेज में संगठनात्मक मनोविज्ञान के एक प्रोफेसर, जिनके अनुसंधान बैठकों के विज्ञान में माहिर हैं, हर किसी की तरह ज़ूम के रस्सियों को सीख रहे हैं। वे कहते हैं कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप कम व्यस्त सहकर्मी पैदा हो सकते हैं - लेकिन वह देख सकते हैं कि कैसे गतिशील बेहतर सहयोग दे सकते हैं। वे कहते हैं, '' मुझे यकीन नहीं है कि अंतर-व्यक्ति की धारणाएं कैसे बदल सकती हैं, लेकिन हमें अपने होम-मोड में सहकर्मियों को उनके काम के मोड से अधिक देखने को मिलता है... यह मानवीय हो सकता है, मुझे लगता है, ''। "मैं संचार-होम प्रक्रिया के परिणामस्वरूप अन्य समूहों के सदस्यों को एक-दूसरे के प्रति एक गर्म दृष्टिकोण प्राप्त करते हुए देख सकता था।" (वह सहानुभूति, वह कहते हैं, यह भी हो सकता है कि हर कोई एक नई तकनीक से एक-दूसरे की रस्सियों को एक साथ सीखते हुए और रास्ते में एक-दूसरे की मदद कर सके।)
जबकि यह हो सकता है मानना जैसे हम सभी एक ही नाव में होते हैं, वैसे ही इस उम्मीद की भी कमियां हैं कि हर गैर-पेशेवर काम करने वाले ने अपने घरेलू स्थानों के छोटे स्लाइस को सहयोगियों के रूप में प्रकट किया, जैसे काइल चाईका ने कर्बड में लिखा है. एक के लिए, यह आक्रामक महसूस कर सकता है। बहुत से लोगों को पहले से ही "परिवार" जैसे काम का इलाज करने और खुद को 24/7 उपलब्ध कराने की उम्मीद है; क्या अधिवास एक अंतिम सुरक्षित कार्यस्थल से सुरक्षित स्थान नहीं हो सकता है? (यह भी: मैं पहले से ही काम कर रहा हूं; क्या मुझे वास्तव में अपने स्थान को साफ करना होगा, भी?) दूसरे के लिए, यह असमानताओं को छाल राहत में फेंक सकता है। जैसा कि एक मित्र ने हाल ही में मुझसे कहा था, किसी कंपनी के एक खिलाड़ी के लिए यह महसूस करना मुश्किल है कि वेतन में कटौती करने वाली कंपनी के लिए जब किसी के प्रबंधक से बहुत स्पष्ट रूप से एक प्रभावशाली छुट्टी घर में कॉन्फ्रेंसिंग की जाती है।
जब मैं किसी व्यक्ति से नहीं मिल सकता, तो मैं आमतौर पर फोन पर अपने साक्षात्कार आयोजित करता हूं। उन कॉल पर, मैं जल्दी से व्यापार करने के लिए नीचे उतरने की कोशिश करता हूं; कभी-कभी मैं अग्रिम में यह भी लिख सकता हूं कि मैं दक्षता के लिए कॉल की शुरुआत में क्या कहने की उम्मीद करता हूं, इसलिए मैं शब्दों के लिए लड़खड़ा नहीं रहा हूं या अजीब छोटी सी बात के साथ जगह नहीं भर रहा हूं। लेकिन जब मैंने विकी के साथ बात की, तो यह उचित था, ज़ूम पर।
हमारे कॉल की शुरुआत से पहले, शायद अपनी खुद की परिकल्पना के साथ विश्वासघात करते हुए, मैंने अपने लैपटॉप के कैमरे को कुछ व्यक्तिगत प्रभाव दिखाने के लिए व्यवस्थित किया, कुछ फ़्रेमयुक्त कलाकृति से परे और एक सफेद दीवार - "पेशेवर चीजों को रखने" पर मेरी खुद की समझ। पंद्रह मिनट के भीतर, मेरा कुत्ता फ्रेम में घुस गया और गलीचे पर खरोंच करने लगा (क्योंकि कोई भी कठोर औपचारिकता पर नहीं हंसता है और जानवरों की तरह क्यूरेशन करता है), और कॉल के अंत तक, विकी मुझे अपनी पत्नी और अपनी नई से मिलवा रहा था बिल्ली का बच्चा। अगर वह हमारे "नए सामान्य" का हिस्सा है, तो मुझे इससे नफरत नहीं है।