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Airbnb ने वैश्विक के बीच अपनी सेवाओं में कुछ बदलावों की घोषणा की है कोरोनावाइरस (कोविड -19) महामारी, यह पुष्टि करते हुए कि एयरबीएनबी अनुभवों को कम से कम 3 अप्रैल 2020 तक रोक दिया गया है।
जैसा कि दुनिया भर के देश लॉकडाउन और कार्यान्वयन में जाते हैं स्वयं चुना एकांत नियम और सामाजिक गड़बड़ी, एयरबीएनबी ने इस अल्पकालिक कार्रवाई के साथ प्रतिक्रिया व्यक्त की है, यह बताते हुए कि वे स्थिति का आकलन करना जारी रखेंगे और आगे की जानकारी उपलब्ध कराएंगे।
Airbnb समझाया: 'उनके मूल में, Airbnb के अनुभव मानव कनेक्शन के बारे में हैं, यही वजह है कि यह एक तरह से अनुभव को बढ़ावा देने के लिए इतना कठिन हो जाता है कि मेजबान और मेहमानों की जरूरतों के साथ-साथ जिन समुदायों में हम रहते हैं, दोनों के प्रति संवेदनशील हैं।
'हमारा मानना है कि अल्पावधि में यह कार्रवाई बीमारी के प्रसार को धीमा करने के लिए हमारी ओर से कर रही है, और दीर्घकालिक रूप से दुनिया के साथ जुड़ने के लिए एक सुरक्षित तरीके के रूप में अनुभवों को संरक्षित करती है।'
यदि आपने 3 अप्रैल को या उससे पहले Airbnb अनुभवों के माध्यम से एक गतिविधि बुक की है, तो आपका अनुभव रद्द कर दिया जाएगा और आपको सभी Airbnb सेवा शुल्क का रिफंड सहित पूरा रिफंड प्राप्त होगा। बयान में कहा गया है: 'एयरबीएनबी इन आरक्षणों से जुड़ी कोई फीस नहीं रखेगा।'
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चूंकि कोरोनवायरस का प्रकोप बढ़ गया था और यात्रा पर प्रतिबंध लगा दिया गया था, Airbnb ने पहले घोषणा की थी कि इसने दुनिया भर में अपनी स्थायी स्थितियों को सक्रिय कर दिया था, मेजबान तथा मेहमानों बिना किसी शुल्क या जुर्माने के योग्य आरक्षण को रद्द करना। यह 14 मार्च, 2020 या 14 मार्च, 2020 और 14 अप्रैल, 2020 के बीच की तारीखों के साथ या उससे पहले बने Airbnb अनुभवों के लिए मौजूदा आरक्षण पर लागू होता है।
अपने होस्ट्स को लिखे एक पत्र में, Airbnb संस्थापकों, ब्रायन, जो और नैट ने बताया कि नीति को क्यों रखा गया था:
'विश्व स्वास्थ्य संगठन ने महामारी की घोषणा करते हुए कहा, हमने शनिवार को यह फैसला करना मुश्किल बना दिया है एक वैश्विक नीति में सभी मेहमानों को एक पूर्ण वापसी के लिए पात्र आरक्षण को रद्द करने की अनुमति देता है - जिसमें सभी एयरबीएनबी भी शामिल है फीस। हम जानते हैं कि इस निर्णय से आपमें से कई लोगों के लिए अविश्वसनीय कठिनाई पैदा हुई है। कई मेजबान पहले से ही स्थापित नीतियों के बाहर रद्दीकरण स्वीकार कर रहे थे। आपने हमसे पूछा है कि हमने ऐसा क्यों किया जब हमारे अंतरिक्ष में कुछ अन्य कंपनियों ने नहीं किया। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप हमारी सोच को समझें।
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'यह महामारी चरम उपायों से गुजरने के लिए शहरों और देशों का नेतृत्व कर रही है। इस संकट में, हमारी पहली प्राथमिकता जनता और हमारे समुदायों का स्वास्थ्य है। हम नहीं चाहते थे कि मेहमानों को असुरक्षित परिस्थितियों में खुद को डालने का निर्णय लेने और अपनी बुकिंग के लिए एक प्रतिबद्धता के कारण सार्वजनिक स्वास्थ्य खतरा पैदा हो। हमारा मानना है कि यह सरकारों और स्वास्थ्य विशेषज्ञों के मार्गदर्शन के लिए जिम्मेदार चीज है। '
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इस कहानी की जानकारी प्रकाशन तिथि के अनुसार सटीक है। यद्यपि हम अपनी सामग्री को यथासंभव अद्यतित रखने का प्रयास कर रहे हैं, कोरोनोवायरस महामारी के आसपास की स्थिति तेजी से विकसित करना जारी है, इसलिए संभव है कि कुछ जानकारी और सिफारिशें बदल गई हों प्रकाशित करने। किसी भी चिंता और नवीनतम सलाह के लिए, पर जाएँ विश्व स्वास्थ्य संगठन. यदि आप यूके में हैं, राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा उपयोगी जानकारी और सहायता भी प्रदान कर सकते हैं, जबकि अमेरिकी उपयोगकर्ता संपर्क कर सकते हैं रोग नियंत्रण और रोकथाम का केंद्र.
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