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अपने आप को चेतावनी दी पर विचार करें: एक ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता अभियान समूह ने हाल ही में बताया कि कुछ वस्तुओं को सूचीबद्ध किया गया है IKEA की वेबसाइट पर "चमड़ा" श्रेणी वास्तव में उन सामग्रियों से बने होते हैं जो बहुसंख्यक प्लास्टिक हैं। और, स्वाभाविक रूप से, ग्राहक प्रसन्न नहीं होते हैं।
आग के नीचे का एक टुकड़ा है EKERO आर्मचेयर, जो वास्तव में एक कपड़े से बना है जो 75% पॉलिएस्टर, कपास और पॉलीयुरेथेन है। इसी तरह, आइटम से KIVIC श्रृंखला केवल फ़ीचर "संपर्क क्षेत्र" चमड़े से बना है - इस बीच बाकी डिज़ाइन एक ऐसी सामग्री का उपयोग करता है जो केवल चमड़े की तरह दिखता है और महसूस करता है, लेकिन असली चीज नहीं है।
लेकिन चिंता न करें, कंपनी साइट के संगठन द्वारा गुमराह महसूस करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ गलत करने का प्रयास कर रही है। जैसा कि IKEA के ग्राहक संबंध प्रबंधक, डोना मूर ने समझाया था Metro.co.uk: "यदि कोई ग्राहक अपनी खरीद से नाखुश हैं, तो वे निश्चित रूप से, अपने उत्पादों को पूर्ण वापसी के लिए वापस करने का स्वागत करते हैं।"
मूर ने यह भी कहा कि कंपनी अपने उत्पादों की संरचना के बारे में खुले और पारदर्शी होने में विश्वास करती है ग्राहक उत्पाद विवरण के भीतर अपने सभी उत्पादों की सामग्री के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं उत्पाद पृष्ठ। इसलिए यदि आप पुष्टि करना चाहते हैं कि भविष्य में आपको इस नरम सामग्री का आनंद लेना होगा (और नकल नहीं!), तो अपनी गाड़ी में आइटम जोड़ने से पहले इन महत्वपूर्ण विवरणों को न छोड़ें।
[के जरिए मेट्रो
