मैं अपने माता-पिता से बहुत प्यार करता हूं, लेकिन जब उन्हें अपने कंप्यूटर के साथ मदद करने की कोशिश करता है, कभी-कभी धैर्य निरंतर याद दिलाता है कि उन्होंने मुझे उठाया और उन सभी के लिए मेरा समर्थन किया कई साल। एक अच्छे बेटे की तरह मैं हर दो दिन में फोन करता हूं और अनिवार्य रूप से उनके पास एक कंप्यूटर सवाल होता है। सरल अवधारणाओं को समझाने की कोशिश करना जैसे कि कई स्थानों से ई-मेल तक पहुंचना या पावर आउट दबाए जाने के बाद अपने कंप्यूटर को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाना।
LogMeIn आपको वेब ब्राउज़र के माध्यम से किसी भी कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। आप उस कंप्यूटर को ऐसे देख और इस्तेमाल कर सकते हैं जैसे कि आप उसके सामने बैठे थे। जबकि मैंने पहले विंडोज रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन की कोशिश की थी, मेरे माता-पिता के कंप्यूटर में कभी भी विंडोज का उचित संस्करण या उनका आईपी पता नहीं बदला। VNC को स्थापित सॉफ़्टवेयर की एक प्रति की आवश्यकता है। LogMeIn एक वेब ब्राउज़र से एक्सेस किया जाना एक बहुत बड़ी सुविधा है क्योंकि मैं अपने कंप्यूटर को कहीं से भी एक्सेस कर सकता हूं मेरे पास एक कंप्यूटर और इंटरनेट है। यहां तक कि एक iPad ऐप भी है, हालांकि यह $ 29.99 महंगा है, खासकर जब वेब सेवा मुफ्त है।
अब जब आप logmein.com पर जाते हैं, तो आप आसानी से अपने माता-पिता के कंप्यूटर से जुड़ सकते हैं और ठीक वही देख सकते हैं जब वे आपको बताते हैं कि वे क्या कर रहे हैं एक विंडोज पॉपअप है जिसे वे समझ नहीं पाते हैं लेकिन आपको यह नहीं बता सकते हैं कि उन्होंने वहां पहुंचने के लिए क्या किया या त्रुटि संदेश के कारण वे क्या कहते हैं क्लिक किए गए ठीक इसे पढ़े बिना। जब मेरे माता-पिता उस खूंखार, "बेटे, मेरे कंप्यूटर के साथ कुछ गलत है, तो मुझे बहुत बुरा लगता है।"