यह शायद आपके साथ हुआ है आप कुछ ऑर्डर करते हैं और कुछ और प्राप्त करते हैं। यह एक बड़ी बात नहीं है जब यह एक छोटी सी वस्तु है, लेकिन जब आप गलत उपकरण प्राप्त करते हैं तो क्या होता है? यह हाल ही में हमारे साथ हुआ, जब हम अपने डुप्लेक्स के लिए एक नई रेंज स्टोव खरीद रहे थे। चीजें गड़बड़ा गईं, लेकिन अंत में, हम कुछ पैसे बचाने में कामयाब रहे।
हमने खरीदा गैस रेंज चूल्हा बेस्ट बाय से और इसे डिलीवर किया था। हमें यह जानकर आश्चर्य हुआ कि यह एक बिजली थी। डिलीवरी मैन आश्चर्यचकित थे और इसे वापस ले गए। सर्वश्रेष्ठ खरीदें ग्राहक सेवा के साथ शुरुआत करने के बाद, हमने अपने गैस स्टोव की अंतिम स्थापना पर छूट प्राप्त की। निश्चित रूप से, गलती उनकी थी और यह थोड़ी परेशानी की बात थी, लेकिन हमने इंस्टालेशन शुल्क पर $ 70 की बचत की गैस रेंज. चूंकि हमने जो स्टोव खरीदा था, वह पहले से ही विशेष था, इसने हमें $ 248 की महत्वपूर्ण बचत, MSRP का लगभग 55% से अधिक सामान्य इंस्टॉलेशन शुल्क प्राप्त किया।
1. क्रोधित हों पर नियंत्रण में जब आप ग्राहक सेवा से बात कर रहे होते हैं, तो आप अपना कूल नहीं खोते। केंद्रित रहें, थोड़े क्रोधित रहें, लेकिन नियंत्रण में रहें।
2. घबराओ मत आमतौर पर किसी भी बड़े बॉक्स स्टोर के ग्राहक सेवा विभाग को मूल्य निर्धारण की बात आती है। आप परेशान होकर मुफ्त में सामान प्राप्त करने की कोशिश करके उनकी निचली रेखा को चोट नहीं पहुँचाते।
4. प्रबंधक / पर्यवेक्षक से बात करें यदि चीजें आपके रास्ते में नहीं आती हैं, तो चीजों को प्राप्त करने के लिए पर्यवेक्षक से बात करने से डरो मत।
5. धमकियां बेकार हैं यदि कोई ऐसी चीज़ है जिससे आपको बचने की ज़रूरत है, तो यह खतरे पैदा करता है। इस सड़क के नीचे मत जाओ और इस मुद्दे पर ध्यान केंद्रित रखने की कोशिश करो।
