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वर्जिन मीडिया एक हैकिंग जोखिम के कारण अपने पासवर्ड को बदलने के लिए एक विशिष्ट ब्रॉडबैंड राउटर के साथ ग्राहकों को सलाह दे रहा है।
कंपनी ने कहा कि सुपर हब 2 राउटर वाले लोगों को अपने नेटवर्क और राउटर पासवर्ड दोनों को बदलने की जरूरत है यदि वे वर्तमान में डिफ़ॉल्ट विकल्प का उपयोग कर रहे हैं जो उपकरणों के स्टिकर पर प्रदर्शित होता है।
द्वारा एक जांच के बाद सलाह जारी की गई थी कौन कौन से?, जिन्होंने पाया कि हैकर्स इस राउटर पर होम नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
जबकि वर्जिन मीडिया ने कहा कि इस राउटर वाले ग्राहकों की संख्या 'छोटी' थी, फिर भी यह संख्या 800,000 से अधिक लोगों की है।
हालांकि, वर्जिन मीडिया ने कहा कि यह मुद्दा सुपर हब 2 के समान उम्र के अन्य राउटर के साथ आम था, और उनके मॉडल के लिए अनन्य नहीं था।
एक प्रवक्ता ने बताया बीबीसी: हमारे नेटवर्क और हमारे ग्राहकों की सुरक्षा अगर हमारे लिए सर्वोपरि है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सिस्टम और उपकरणों को लगातार अपग्रेड करते हैं कि हम सभी मौजूदा उद्योग मानकों को पूरा करते हैं।
'हम नियमित रूप से सलाह और अपडेट के माध्यम से अपने ग्राहकों का समर्थन करते हैं और उन्हें हब 3.0 में अपग्रेड करने का मौका देते हैं जिसमें अतिरिक्त सुरक्षा प्रावधान हैं।'
एंड्रयू ब्रुक्सगेटी इमेजेज
कैरी-एन स्किनर, प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ अच्छा हाउसकीपिंग इंस्टीट्यूट कहता है: 'वर्जिन मीडिया ने पुष्टि की है कि उसके सुपर हब 2 राउटर के साथ एक मुद्दा रहा है जो घर के मालिकों को अपने ब्रॉडबैंड नेटवर्क को हैकर्स द्वारा एक्सेस करने के लिए खुला छोड़ सकता है।
'यहाँ पर अच्छा हाउसकीपिंग इंस्टीट्यूट हम वर्जिन मीडिया ग्राहकों को सलाह देते हैं कि उनके घर वाई-फाई नेटवर्क के लिए तुरंत पासवर्ड बदलने के लिए सुपर हब 2 है।
'सुनिश्चित करें कि पासवर्ड में कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं है, जैसे कि आपकी तिथि या जन्म या युवती का नाम, और ऊपरी और निचले अक्षरों और संख्याओं का एक संयोजन है।
'इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि पासवर्ड अद्वितीय है और किसी अन्य खातों पर उपयोग नहीं किया गया है। यदि आपके मूल पासवर्ड का उपयोग अन्य ऑनलाइन खातों तक पहुंचने के लिए किया गया था, तो आपको उनके लिए तुरंत पासवर्ड बदलने की आवश्यकता है। '
से: गुड हाउसकीपिंग
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