हम इस लेख में कुछ लिंक के माध्यम से खरीदे गए उत्पादों के लिए एक कमीशन कमाते हैं।
WHSmith को किसके अनुसार, लगातार दूसरी बार ब्रिटेन के सबसे बड़े स्ट्रीट स्टोर के लिए वोट दिया गया है? सर्वेक्षण।
कौन कौन से? पिछले छह महीनों में अपने इन-स्टोर खरीदारी अनुभवों को प्रकट करने के लिए 7,000 से अधिक दुकानदारों से पूछकर यूके में ग्राहकों द्वारा रेट की गई सर्वश्रेष्ठ और सबसे खराब दुकानों को उजागर किया है।
WHSmith 50 फीसदी के ग्राहक स्कोर के साथ सूची में सबसे नीचे आया। दुकानदारों ने 'तंग और गन्दा' दुकानों, और पैसे, सेवा और इन-स्टोर अनुभव के लिए खराब मूल्य की शिकायत की। 'दुकानों में भीड़ होती है, गंदे होते हैं और कर्मचारी बेहाल होते हैं,' सर्वेक्षण में हिस्सा लेने वाले एक दुकानदार को समझाया।
होमबेस / बन्नेस 53 प्रतिशत के स्कोर के साथ केवल थोड़ा बेहतर प्रदर्शन किया, इसके बाद स्पोर्ट्स डायरेक्ट 54 प्रतिशत के साथ।
सूची के विपरीत छोर पर, होम एंटरटेनमेंट रिटेलर, रिचर्स साउंड्स, ने 89 प्रतिशत ग्राहक संतुष्टि के साथ शीर्ष स्थान हासिल किया। इसकी दुकान के अनुभव के लिए प्रशंसा की गई, दुकानदारों ने कहा कि वे अतिरिक्त सेवाओं जैसे कि कार में उत्पादों को वापस ले जाने वाले और खुदरा विक्रेता को किसी भी कार पार्क शुल्क को कवर करते हैं।
रोहन और जॉन लुईस दूसरे और तीसरे स्थान पर आया, दोनों ग्राहकों को उन उत्पादों की पेशकश करते हैं जिन पर वे भरोसा कर सकते हैं। इन-स्टोर दुकानदारों के लिए, एक अच्छा और स्वागत योग्य वातावरण वह है जो वे सबसे अधिक महत्व देते हैं।
डेनियल LEAL-OLIVASगेटी इमेजेज
हैरी शॉप के संपादक हैरी रोज ने कहा कि अगर दुकानदार ऊंची सड़क पर घूमना चाहते हैं तो दुकानदारों का अनुभव बेहतर है। कौन कौन से? पत्रिका. 'हमारे निष्कर्षों से पता चलता है कि अगर खुदरा विक्रेता शानदार मूल्य, गुणवत्ता वाले उत्पाद और प्रथम श्रेणी के ग्राहक सेवा दे सकते हैं, तो ग्राहक वापस आते रहेंगे।'
1. अमीर लगता है (89 प्रतिशत)
2. रोहन (87 फीसदी)
3. जॉन लुईस (86 फीसदी)
4. हॉट्टर शूज़ (84 प्रतिशत)
= लैकलैंड (84 प्रतिशत)
= टूलस्टेशन (84 प्रतिशत)
7. Apple (83 प्रतिशत)
= बॉडीकेयर (83 प्रतिशत)
= क्रू (83 प्रतिशत)
10. स्क्रूफ़िक्स (82 प्रतिशत)
= सीसाल्ट (82 प्रतिशत)
= वाटरस्टोन (82 प्रतिशत)
101. क्लिंटन कार्ड (61 प्रतिशत)
102. मोर (59 फीसदी)
= हाउस ऑफ फ्रेजर (59 फीसदी)
104. नया रूप (58 फीसदी)
105. रिवर आइलैंड (56 फीसदी)
= जेडी स्पोर्ट्स (56 फीसदी)
107. खेल प्रत्यक्ष (54 प्रतिशत)
108. होमबेस / बन्नेस (53 प्रतिशत)
109. WHSmith (50 फीसदी)
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